Assistance
Aide pour l'application iPhone Modraly : un suivi d'alcool pour ceux qui boivent et veulent les chiffres.
Nous contacter
E-mail support@modraly.com
Réponse habituelle sous 1 à 2 jours ouvrés (fuseau Royaume-Uni / France). Indiquez le modèle d'appareil, la version d'iOS et une brève description du problème.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Modraly ?
Modraly est un suivi d'alcool pour ceux qui boivent et veulent les chiffres. Vous enregistrez des verres et les voyez à côté du repère hebdomadaire de votre pays. Ce n'est pas un dispositif médical et il ne fournit pas de conseil médical.
Faut-il un compte ?
Non. Il n'y a pas de compte Modraly. Les journaux et préférences restent sur votre appareil.
Où sont stockées mes données de verres ?
Les journaux, favoris et préférences restent sur votre iPhone. Nous n'exploitons pas de cloud Modraly qui recevrait votre historique.
Comment gérer ou annuler Modraly Premium ?
Les abonnements se gèrent via votre identifiant Apple. Sur iPhone : Réglages → identifiant Apple → Abonnements. Annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Supprimer l'application n'annule pas l'abonnement.
Comment demander un remboursement ?
Les paiements et remboursements App Store sont gérés par Apple. Demandez un remboursement via reportaproblem.apple.com ou l'historique d'achats de votre identifiant Apple.
Comment exporter ou supprimer mes données ?
Les utilisateurs Premium peuvent exporter un CSV depuis l'application. Supprimez des journaux dans l'application, ou supprimez l'application pour retirer les données Modraly sur l'appareil. Les échantillons déjà écrits dans Santé restent jusqu'à suppression dans Santé. Pour les e-mails de liste d'attente sur ce site, écrivez à privacy@modraly.com.
Apple Santé ou les notifications ne fonctionnent pas
Les deux sont optionnelles. Vérifiez les Réglages Modraly et Réglages iOS → Modraly pour les autorisations Santé et Notifications. Vous pouvez continuer à enregistrer des verres sans elles.
Modraly donne-t-il un conseil médical ?
Non. Verres standards, calories, repères de consommation et chiffres Santé sont des estimations pour vos propres notes. En cas de doute sur votre consommation ou votre santé, parlez à un professionnel qualifié ou utilisez les ressources d'aide liées dans l'application.
Repères de consommation (référence)
Les repères hebdomadaires que Modraly affiche à côté de votre total (France, Royaume-Uni, États-Unis, Australie, Canada) ont leur propre page, avec la source de chacun et ce qui distingue un verre standard d'une unit.
Repères de consommation par pays, et le calculateur de verres pour convertir une boisson précise.
Ce ne sont pas des conseils médicaux. Grossesse, projet de grossesse, âge légal non atteint, certains médicaments et certaines conditions de santé impliquent en général de ne pas boire. Pour un conseil de santé personnalisé, parlez à un professionnel qualifié.