Assistance
Aide pour l'application iPhone Modraly : un suivi d'alcool pour ceux qui boivent et veulent connaître leurs chiffres.
Nous contacter
E-mail support@modraly.com
Réponse habituelle sous 1 à 2 jours ouvrés (fuseau Royaume-Uni / France). Indiquez le modèle d'appareil, la version d'iOS et une brève description du problème.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Modraly ?
Modraly est un suivi d'alcool pour ceux qui boivent et veulent connaître leurs chiffres. Vous enregistrez des verres et les voyez à côté du repère hebdomadaire de votre pays. Ce n'est pas un dispositif médical et elle ne fournit pas de conseil médical.
Faut-il un compte ?
Non. Il n'y a pas de compte Modraly. Votre historique et vos préférences restent sur votre appareil.
Où sont stockées mes données ?
Votre historique, vos favoris et vos préférences restent sur votre iPhone. Il n'existe pas de serveur Modraly qui recevrait ces données.
Comment gérer ou annuler Modraly Premium ?
Les abonnements se gèrent via votre identifiant Apple. Sur iPhone : Réglages → identifiant Apple → Abonnements. Annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Supprimer l'application n'annule pas l'abonnement.
Comment demander un remboursement ?
Les paiements et remboursements App Store sont gérés par Apple. Demandez un remboursement via reportaproblem.apple.com ou l'historique d'achats de votre identifiant Apple.
Comment exporter ou supprimer mes données ?
Les utilisateurs Premium peuvent exporter un CSV depuis l'application. Vous pouvez supprimer des verres dans l'application, ou supprimer l'application pour effacer les données Modraly de l'appareil. Les données déjà inscrites dans Santé y restent jusqu'à ce que vous les supprimiez dans Santé.
Apple Santé ou les notifications ne fonctionnent pas
Les deux sont optionnelles. Vérifiez les Réglages Modraly et Réglages iOS → Modraly pour les autorisations Santé et Notifications. Vous pouvez continuer à enregistrer des verres sans elles.
Modraly donne-t-elle des conseils médicaux ?
Non. Verres standards, calories, repères de consommation et chiffres Santé sont des estimations destinées à votre usage personnel. En cas de doute sur votre consommation ou votre santé, parlez à un professionnel qualifié ou consultez les ressources d'aide indiquées dans l'application.
Repères de consommation (référence)
Les repères hebdomadaires que Modraly affiche à côté de votre total (neuf pays pris en charge ; ailleurs, le repère britannique s'applique) ont leur propre page, avec la source de chacun et ce qui distingue un verre standard d'une unité britannique.
Repères de consommation par pays, et le calculateur de verres pour convertir une boisson précise.
Ce ne sont pas des conseils médicaux. Grossesse, projet de grossesse, âge légal non atteint, certains médicaments et certains problèmes de santé impliquent en général de ne pas boire. Pour un conseil de santé personnalisé, parlez à un professionnel qualifié.